Politique de confidentialité

9233-6791 Quebec inc. ainsi que leurs sociétés affiliées, s’engagent à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience positive sur nos sites et lors de l’utilisation de nos produits et services. La présente Politique de confidentialité s’applique à nous-mêmes ainsi qu’à nos sites web et Services qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ou y font référence ainsi que hors ligne (par exemple, lorsque vous nous appelez, visitez nos bureaux, assistez à des événements) et décrit la manière dont nous traitons vos renseignements et les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation, l’accès et la manière de mettre à jour et de corriger vos renseignements.  Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sociétés qui ne nous sont pas affiliées ou aux parties que nous n’employons pas ou ne gérons pas, y compris les Professionnels de la santé. Nous pouvons également présenter des liens vers des sites web et des services tiers qui sont hors de notre contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Pour toutes questions, référez-vous aux politiques des Professionnels de la santé, des sites web et des fournisseurs de services que vous consultez.  

Collecte de vos Renseignements personnels

Les « Renseignements personnels » correspondent à toute information pouvant être utilisée pour identifier un individu, comme le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les données de connexion (numéro de compte, mot de passe) et les commandes en ligne. Nous pouvons recueillir des données, y compris des Renseignements personnels, vous concernant lorsque vous utilisez nos sites et Services et interagissez avec nous. Si nous lions d’autres données à vos Renseignements personnels, nous traiterons ces données liées comme des Renseignements personnels.  Nous recueillons des Renseignements personnels pour diverses raisons, telles que :

- La création de comptes
- Le traitement des commandes, y compris les opérations de paiements
- L’envoi de communications promotionnelles
- L’utilisation de certaines fonctionnalités de nos Services
- La personnalisation de votre expérience
- L’accès au service à la clientèle

9233-6791 Quebec inc. peut recueillir automatiquement des renseignements vous concernant lorsque vous interagissez avec les sites, y compris les détails sur vos visites, les données liées au trafic, les fonctionnalités du site et les pages consultées, les requêtes de recherche, votre adresse IP, les attributs du logiciel et du matériel, les identificateurs uniques des appareils, le type de navigateur, les renseignements sur le réseau mobile, les pannes du site et d’autres activités et journaux du système. Cette information est utilisée pour mieux comprendre et améliorer la convivialité, la performance et l’efficacité du site web et pour nous aider à adapter le contenu ou les offres à vos besoins. Veuillez lire les politiques associées à notre fournisseur de plate-forme (Shopify).

Les tiers que nous engageons ainsi que nous-mêmes pouvons combiner les renseignements que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et nos sites et Services avec de l’information obtenue d’autres sources. Cela nous permet d’améliorer l’exactitude et l’exhaustivité de ces renseignements et de mieux adapter nos interactions avec vous. Si vous choisissez de fournir à 9233-6791 Quebec inc les Renseignements personnels d’un tiers (telles que le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone), vous déclarez que vous avez l’autorisation de ce tiers de le faire. Il peut s’agir, par exemple, de transmettre des documents de référence ou promotionnels à un ami ou d’envoyer des recommandations d’emploi. Les tiers peuvent se désabonner de toute communication continue de ce type en suivant le lien fourni dans le message initial ou en communiquant avec nous directement.

Utilisation de vos Renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels aux fins générales suivantes : répondre à vos demandes concernant les Produits et Services, traiter vos opérations, gérer votre compte et vos abonnements, améliorer et personnaliser nos sites et Services, effectuer des recherches et des analyses, vous contacter (y compris par courriel, texto, publipostage), envoyer des communications promotionnelles ou autres liées à notre activité, examiner vos demandes et y répondre, protéger votre sécurité et la sécurité des sites, lutter contre la fraude, faire respecter les Conditions d’utilisation et prendre les mesures appropriées en cas de violation, et se conformer aux lois et réglementations applicables.

Accès à vos renseignements personnels et exactitude

Nous avons besoin de votre aide pour assurer l’exactitude et la mise à jour de vos Renseignements personnels. Nous vous proposons un certain nombre d’options pour accéder à vos Renseignements personnels et les corriger :

- Vous pouvez consulter ou modifier vos Renseignements personnels et vos préférences en ligne en vous connectant à votre compte.
- Vous pouvez communiquer avec nous directement par téléphone, par Courriel.

Nous nous efforcerons en toute bonne foi d’honorer les demandes raisonnables d’accès, de mise à jour ou de correction de vos Renseignements personnels et nous le ferons conformément aux lois applicables. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Si nous ne sommes pas en mesure d’honorer votre demande, nous vous fournirons une explication.

Partage de vos Renseignements personnels

Nous ne vendons aucun Renseignement personnel. Nous pouvons partager les Renseignements personnels avec des tiers dans le cadre des opérations de notre entreprise, pour livrer, améliorer, fournir et personnaliser nos Services, pour envoyer des communications promotionnelles ou autres liées à notre entreprise, et pour toute autre fin légitime autorisée par la loi applicable ou avec votre consentement.

Nous pouvons partager les Renseignements personnels de la manière suivante :

Nous fournissons de l’information à vos Professionnels de la santé dans le but de traiter vos opérations et votre utilisation des sites. Parmi les entités affiliées à 9233-6791 Quebec inc à des fins commerciales, y compris, mais sans s’y limiter, le service à la clientèle, les opérations techniques et commerciales, ainsi que le traitement et le stockage des données.

Avec des fournisseurs de services et d’autres tiers impliqués dans les opérations de l’entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, l’expédition des commandes, le traitement des paiements, le soutien aux ventes et le soutien après-vente ainsi que le service à la clientèle, et qui sont tenus de protéger ces renseignements d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité et de ne pas les utiliser à d’autres fins que celles pour lesquelles ils sont impliqués avec nous.

Nous pouvons travailler avec d’autres sociétés qui placent des témoins, des balises et des pixels invisibles sur nos sites. Ces sociétés nous aident à exploiter nos sites et à vous fournir des produits et services supplémentaires.

Nous pouvons également utiliser des réseaux publicitaires tiers pour diffuser des publicités en notre nom.

Dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de la totalité ou d’une partie de nos activités par ou à une autre société.

En réponse à une demande de renseignements émanant d’une autorité compétente, si nous pensons que la divulgation est conforme ou autrement requise par une loi, un règlement ou une procédure judiciaire applicable.

Avec des responsables de l’application de la loi, des autorités gouvernementales ou d’autres tiers, si cela s’avère nécessaire pour se conformer à une procédure légale ou répondre à des exigences de sécurité nationale, protéger les droits, la propriété ou la sécurité de 9233-6791 Quebec inc, de ses fournisseurs de services, de vous-même ou d’autres personnes, ou si la loi applicable l’exige.

Pour réaliser l’opération pour laquelle vous les avez fournis. Par exemple, si vous nous donnez une adresse électronique pour utiliser les fonctionnalités de référence de nos sites, nous transmettrons le contenu de ce courriel et vos renseignements personnels à ses destinataires.

Si nous vous en informons autrement et que vous consentez au partage des Renseignements personnels. Nous pouvons également partager des renseignements agrégés, anonymes et/ou dépersonnalisés qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisés pour vous identifier.

Sécurité des Renseignements personnels

Nous nous efforçons de protéger les Renseignements personnels que vous nous confiez et de les traiter en toute sécurité, en mettant en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives appropriées pour protéger la confidentialité de vos Renseignements personnels et pour protéger les renseignements personnels contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, et qui offrent un niveau de sécurité adapté au risque représenté par le traitement et la nature des données à protéger.

Dans le cas où nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers, ce tiers devient alors responsable de protéger la confidentialité de vos Renseignements personnels, et nous limitons la capacité ou la manière dont un tiers peut utiliser ou divulguer vos Renseignements personnels. C’est aux tiers de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos Renseignements personnels.

Bien que nous utilisions des technologies et des procédures de sécurité pour contribuer à la protection de vos Renseignements personnels, aucun système ou réseau ne peut être garanti comme étant totalement sûr et nous ne garantissons pas sa sécurité. La sûreté et la sécurité de vos Renseignements personnels dépendent également de vous. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) pour accéder à certaines parties des sites. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations de votre mot de passe, même si ces utilisations n’ont pas été autorisées par vous. Si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée de votre mot de passe, vous êtes tenu de nous contacter immédiatement pour demander la désactivation de votre mot de passe.

Sauf si la loi l’exige, 9233-6791 Quebec inc n’est pas responsable des dommages ou des préjudices liés à de telles défaillances de sécurité. La transmission des Renseignements personnels se fait à vos propres risques (par exemple, la sécurité des réseaux Internet et mobiles ne peut être garantie). Si vous avez des questions concernant la sécurité sur nos sites, vous pouvez nous contacter directement.

Consentement au transfert, au traitement et au stockage des Renseignements personnels

Nous conserverons les Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis et tout autre objectif connexe autorisé. Nous conserverons et utiliserons les Renseignements personnels si nécessaire pour nous conformer à nos exigences commerciales et obligations légales, pour résoudre des litiges, pour protéger nos actifs et pour assurer l’application de nos ententes.

Utilisation des témoins et autres technologies du web.

Comme de nombreux sites web, 9233-6791 Quebec inc utilise des outils de collecte automatique de données, tels que des témoins, des liens web intégrés et des pixels invisibles, pour recueillir des données sur le trafic et les habitudes d’utilisation, et pour nous aider à personnaliser les Services. Ces outils recueillent certains renseignements standard que votre navigateur envoie à nos sites. Il s’agit par exemple du type de votre navigateur et de l’adresse du site web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site. Nous recevons et enregistrons automatiquement dans les journaux de notre serveur des renseignements provenant de votre navigateur, notamment les adresses IP, les informations relatives aux témoins, l’historique de navigation et les pages du site demandées. Nous utilisons cette information afin d’améliorer le site web , notre sélection de produits et les Services. Ils peuvent également recueillir des renseignements concernant : Votre adresse IP. Il s’agit d’un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur ou à votre appareil lorsque vous vous connectez à Internet. L’adresse IP permet notamment aux serveurs web de localiser et d’identifier votre appareil afin de faciliter les communications en ligne entre vous et les autres parties avec lesquelles vous vous engagez sur Internet. Le parcours de navigation. Cela comprend, par exemple, les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez. Ces outils contribuent à rendre votre visite sur notre site web plus facile et efficace en vous offrant une expérience personnalisée et en vous reconnaissant lorsque vous revenez. Nos sites peuvent également inclure des applications. Les applications sont des mini- programmes interactifs exploités sur notre site pour fournir des services spécifiques d’autres sociétés. Les renseignements recueillis par un application sont régis par la politique de confidentialité de la société qui a créé l’application. Certains navigateurs web peuvent vous donner la possibilité d’activer une fonctionnalité « Interdire le suivi » qui envoie des signaux aux sites web que vous visitez pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Cette fonction est différente du blocage ou de la suppression des témoins, car les navigateurs dont la fonction « Interdire le suivi » est activée peuvent toujours accepter les témoins. Il n’existe actuellement aucune norme industrielle sur la manière dont les entreprises doivent répondre aux signaux « Interdire le suivi », mais une norme pourrait être élaborée à l’avenir. Le fonctionnement des sites web n’est actuellement pas en mesure de reconnaître et de répondre aux signaux « Interdire le suivi ». Pour en savoir plus sur les signaux « Interdire le suivi », consultez le site https://www.allaboutdnt.com (en anglais seulement). Nous utilisons des services d’analyse web tiers sur nos sites, comme Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services utilisent des technologies automatisées pour collecter des données (telles que des adresses IP, des témoins et d’autres identifiants d’appareils) afin d’évaluer l’utilisation de nos sites. Pour en savoir plus sur Google Analytics et sur la manière de désactiver entièrement les fonctionnalités de son outil, voyez comment désactiver le module complémentaire de navigateur de Google Analytics. Veuillez noter que le blocage des témoins peut affecter la disponibilité et le fonctionnement des sites et d’autres sites web, et peut également invalider les options de désactivation qui utilisent les témoins pour reconnaître les appareils qui se sont désinscrits. Nous nous associons à des tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des témoins ou des technologies similaires afin de vous proposer de la publicité de 9233-6791 Quebec inc en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Cela nous permet de rejoindre les personnes qui ont déjà visité notre site web et de leur montrer des publicités pertinentes lorsqu’elles visitent d’autres sites Internet dans le Réseau Display de Google et la plateforme Facebook Ads. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées du Réseau Display de Google en consultant le gestionnaire de préférences publicitaires. Pour savoir comment refuser les publicités ciblées par centres d’intérêt, consultez les sites https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr et http://www.networkadvertising.org/choices (en anglais seulement). Vous pouvez également refuser ces témoins tiers dans la bannière lorsque vous visitez notre site. Lorsque vous refusez de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt, cela ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités de 9233-6791 Quebec inc. Cela signifie que les publicités en ligne que vous voyez ne seront pas personnalisées en fonction de vos intérêts particuliers. Nous pouvons toujours collecter des renseignements vous concernant à toute fin autorisée par la Déclaration de principes, y compris à des fins d’analyse.

Choisir vos préférences en matière de communication

Nous vous donnons le choix de recevoir de l’information relative à nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de communication par les moyens suivants : En mettant à jour vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte lorsque vous êtes connecté à celui-ci. En suivant les instructions incluses dans chaque courriel promotionnel de notre part pour vous désabonner de cet envoi particulier. En envoyant un courriel, en clavardant avec un membre de notre service à la clientèle ou en nous appelant au 1-877-575-0616. En bloquant les notifications push par la modification des paramètres de votre appareil mobile.  Ces choix ne s’appliquent pas aux notifications de service ou autres communications obligatoires qui sont considérées comme faisant partie de certains Services, que vous pouvez recevoir périodiquement, sauf si vous cessez d’utiliser ou annulez les Services conformément à nos Conditions d’utilisation. En utilisant nos sites, nos Services ou en nous fournissant de toute autre manière des Renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les questions administratives liées à votre utilisation. Par exemple, si nous sommes informés d’une violation du système de sécurité, nous nos sites web, en envoyant un courriel ou en vous contactant d’une autre manière.

Protection de la vie privée des enfants

9233-6791 Quebec ne collecte pas sciemment les Renseignements personnels d’enfants sans le consentement approprié des parents ou du tuteur d’enfants de moins de 18 ans. Nous annulerons l’inscription d’un compte lancé par un enfant dès que nous aurons connaissance de cette inscription. Les parents ont le droit de mettre fin à l’inscription d’un enfant de moins de 18 ans. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Comment nous joindre :

Votre avis nous intéresse. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant directement la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes : Courriel : info@energieplp.com Téléphone : 1-877-575-0616  Poste :  9233-6791 Quebec inc À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée 800 13^e Avenue Nord, Sherbrooke, Québec Canada ,  J1E3K3

Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous publierons la version révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Vous acceptez de visiter ces pages périodiquement pour prendre connaissance de ces révisions et les examiner. En continuant d’utiliser notre site web après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez les révisions et vous vous engagez à les respecter. La Politique de confidentialité a été révisée et publiée le 1er  janvier 2023.